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11月28日,话题#华莱士回应汉堡吃出形似尾巴异物#冲上热搜。
据华莱士官方微博,11月28日凌晨,华莱士发布声明称,针对近日有媒体发布的关于有顾客在公司所售汉堡中吃到疑似“异物”的相关报道,华莱士高度重视,针对同批次、同袋的牛肉饼和消费者食用的所谓“异物”已第一时间送检。
同批次检测报告如下,检测结果为牛血管、牛筋,是牛肉中的正常结构。
华莱士表示,同袋牛肉饼和消费者食用的“异物”在报告出具后也会第一时间公示。
据红星新闻,11月24日,有网友发布视频称,西安市临潼区一家华莱士,在汉堡中吃出了异物。
视频显示,华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞,盒子上摆放着一个长条状异物,异物形状很像某种动物的尾巴,这位网友称“硬硬软软的”“有毛孔”。
网友称当天联系了店家进行退单,并要求10倍赔偿,但店家仅做了退单操作,对赔偿没有同意。
11月25日,海报新闻致电该店家,工作人员称异物已经送去化验,但因为是刚上班,还没有结果,在25日早晨已经联系顾客,将按照其诉求进行10倍赔偿。
随后,记者联系了西安市12315消费者申诉举报中心,接电人员称具体要看案件情况,处理单位也会根据投诉情况与商家进行核实,核实后给出相应处理方案,具体处理结果需要消费者本人来电进行查询。
图片来源:视频截图
每日经济新闻综合红星新闻、海报新闻、华莱士官方微博
(责任编辑:蔡情)
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