应该是用户录入或选择的信息不正确,如姓名、身份证号、考试时间、考试项目、考试级别等,每一项都必须跟报名时的一致,用户需要确定所有信息无误后再注册/查询,当不确定某项信息时,建议到学校或考点查询,确认信息之后再注册/查询
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