蔡雪霞（个体经营）

1、驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本

2、数据线质量有问题、损坏或过长，更换新的数据线，usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口

3、没有正常通电，检查电源是否正常

4、打印机和系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑

5、打印机硬件质量有问题，联系售后详细检测