12月7日消息,近日有车主发抖音吐槽,自己晚上陪快生产的妻子去医院,结果自家车系统要更新50多分钟,且无法中断,最终打车去了医院。
随后,这位博主遭到了网友的各种吐槽,因为理想的系统不能立刻更新,只能预约一个时间更新,并怒斥他黑的太明显。
理想汽车客服也第一时间表示,理想汽车L系列车型配备了OTA升级时间设置功能。可以进入中控屏的设置菜单,选择【设置】-【通用】-【关于】-【查看更新】。
官方还强调,此时会弹出OTA升级时间设置界面,可选择 预约升级时间 选项,系统会在设定的时间点进行车辆升级;或点击 5分钟后升级 选项,系统会在5分钟后进行车辆升级。OTA一旦升级确实无法中止。
针对网友吐槽质疑自己是摆拍后,车主发视频回应称,妻子接受了紧急剖腹产,目前仍在医院, 谁会拿老婆孩子的生命开玩笑。 理想客服人员回应称,系统安装时车辆是无法行驶的,这样也是保证车辆的内部安全。