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近日，知名游戏媒体GameSpot发表长文，对微软旗下的Xbox业务进行了罕见的严厉批评。文章指出，Xbox当前正遭遇一场严重的“身份危机”，其不断变动的发展路线、频繁的人事与业务调整，以及缺乏透明度的运营策略，正逐步耗尽外界对这个品牌的信任。
文章开篇便直指核心问题：在最新一轮的裁员浪潮中，微软全球共削减约9,000个岗位，其中大批涉及游戏部门，尤其是多个与Xbox品牌紧密关联的工作室受到波及。这场裁员被微软官方定义为“战略重组”，但从外界反响来看，其结果却更像是一场削弱Xbox根基的“自毁工程”。
裁员影响的范围涵盖了不少业内知名开发团队，例如正在负责《完美黑暗》新作的The Initiative，以及以《极限竞速》闻名的Turn 10工作室。就连历史悠久的Rare也未能幸免，由于人员紧张，工作压力倍增，项目开发进度频频受阻。GameSpot在报道中直言，这样的操作方式，让人很难对Xbox在内容生产上的未来抱有信心。
事实上，过去十年，微软通过高频率并购试图重塑Xbox生态，包括以高价收购Bethesda、ZeniMax以及动视暴雪等巨头，但大肆扩张后的结果却是令人堪忧：项目延期、作品口碑不稳，甚至直接传出部分工作室被关停或边缘化的消息，令人不禁质疑这些投资到底产出了什么长期价值。
而在商业模式层面，Xbox自2017年推出订阅服务Game Pass后，曾因“高性价比”而获得不少好评，甚至一度被称作“游戏界的Netflix”。但近年来，Game Pass的运营策略开始发生微妙变化：订阅等级愈发复杂，原有的优惠套餐被收紧，基础用户在访问权和更新频率上逐步受限。最初的“为玩家提供大量游戏自由选择”的承诺，正逐渐被碎片化服务和阶梯定价所取代。
