拼多多如何防止同行下单?如何投诉订单?
在拼多多平台中同行一抓一大把,难免有一些同行恶意竞争,这种行为是非常不道德的,但是我们又无法制止这类行为。那么拼多多如何防止同行下单?下面为大家进行解答。
拼多多如何防止同行下单?
无法防止同行下单。
商家如果遇到恶意下单可以向平台举报,平台经过核实确认属实之后订单将不会受到平台的虚假交易违规处理,该订单也不被记入店铺的销量。
恶意订单一般是针对低价产品,尤其是低价又搞活动的产品,遇到这种情况,最好用第三方软件设置限拍件数,可以自动拦截超拍订单,还过滤一些拍单的不健康的小号。
投诉订单的方法是什么?
若您发现买家非正常消费目的下单或买家原因导致无法正常发 货,您可以进行如下申诉,申诉步骤如下:
第一步:进入商家后台,【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常单不发货】页面【去申诉】。
第二步:填写相应异常订单订单号,选择申诉原因,提交相关证据。需注意的是申请不发货需要在订单成团后24小时内。向平台申请不发货后,如果平台通过,订单将自动退款;如果申请未通过,订单需要正常发货。申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果。因此,如遇异常订单,有证据的情况下,需及时申请不发货。
第三步:审核完成后,可在【申诉记录】中查看审核情况。
正所谓防不胜防,各位拼多多商家在运营店铺的过程中,如果发现店铺的订单数量突然异常增加,那么就要谨防一下是同行是在恶意下单,留个心眼对自己更有保障。