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格兰仕空调是一种高品质的家电产品，但在使用过程中，有时外机可能出现不转的情况。这种问题可能会影响空调的正常运行，并给用户带来不便。下面我们将介绍一些常见的原因，并给出解决方法。

首先要检查空调外机的电源是否正常。可以检查电源插座是否松动，以及电源是否通电。如果插座松动，可以重新插好，确保电源正常供应。如果电源故障，可以拔掉插头，再重新插入试一下。

当格兰仕空调外机不转时，还要检查保险丝是否熔断。保险丝是为了保护电路，当电流过大时自动断开。如果保险丝熔断，可以更换一个新的保险丝，但更换时要确保使用与原先相同规格的保险丝。

空调外机的控制器是控制机器运行的核心部件。如果控制器故障，可能会导致外机不转。这时，用户可以尝试重启空调系统，或者按照使用说明书上的方法进行故障排查。如果问题仍然存在，建议联系格兰仕空调售后电话--寻求专业的维修帮助。

温度传感器是负责监测室内温度的部件，如果温度传感器故障，可能会导致外机不转。用户可以检查室内温度传感器是否正常工作，或者调节温度传感器的位置，确保与室内温度的测量一致。

格兰仕空调外机不转的另一个常见原因是电机故障。电机是外机运转的关键部件，如果电机故障，可以尝试重新给电机供电，看是否能够正常运转。如果问题依然存在，建议联系格兰仕空调售后电话--进行进一步检修。

格兰仕空调外机不转的原因有很多，可能是电源问题、保险丝熔断、控制器故障、温度传感器故障或电机故障等。如果用户遇到空调外机不转的情况，可以按照上述方法逐一排查，并在无法解决问题时联系格兰仕空调售后电话--，寻求专业的维修帮助。