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在购买天加空调之后，如果出现了制冷不制热的问题，我们可以通过以下几种方式来解决。

天加空调有专门的售后服务团队，他们可以提供帮助和解决问题的方案。您可以拨打天加空调的售后服务号码--，与他们取得联系。在电话中，您可以详细描述您遇到的问题，售后服务人员会给予您专业的指导。

您可以仔细检查空调的设置。确认空调是否处于制冷模式，并且设置温度是否合适。有时候，由于误操作导致空调无法正常工作。您可以尝试调整空调的设置，看看是否能够解决问题。

空调滤网的清洁对于空调的正常运行非常重要。如果滤网被堵塞，空调将无法正常制热。您可以打开空调的面板，拆下滤网进行清洁。使用清水冲洗滤网，去除其中的尘垢和杂质。清洁后，再安装好滤网，重新启动空调，看看是否能够恢复制热功能。

您还可以检查空调的电源。确保空调插头连接稳固，没有松动或损坏。可以尝试插拔几次，再重新连接电源，以确保电源供应正常。如果电源线有损坏，建议更换新的电源线，以免影响空调的正常使用。

如果以上方法都无法解决问题，那么建议您寻求专业的维修帮助。天加空调有专门的维修服务，他们拥有丰富的维修经验和专业的技术，能够找出问题的根源并进行修复。您可以拨打天加空调的售后服务号码--，预约维修服务。维修人员会上门为您提供专业的维修服务。

对于天加空调制冷不制热的问题，您可以先尝试联系天加空调的售后服务团队，寻求他们的帮助和指导。 您也可以自行检查设置、清洁滤网和检查电源，看看是否能够解决问题。如果问题仍然存在，建议您寻求专业的维修帮助，以确保空调能够正常运行。