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当您的空调外机不转时，可能会影响到整个空调系统的正常运行，导致您无法享受到清凉的空气。接下来，我们将为您介绍一些可能导致这个问题的原因，并且提供解决方案。

您可以检查一下空调的电源连接是否正确。可能是由于电源插座松动或者电源线有损坏导致空调无法正常运行。您可以尝试拔插一下电源线，或者更换一个电源插座，看看问题是否得到解决。

如果电源连接正常，但空调仍然无法转动，可能是由于电路故障引起的。这时候您需要寻求专业的帮助。您可以拨打空调售后服务电话--，联系售后服务中心，专业的维修师傅会给您提供解决方案。

如果经过检查电源和电路，仍然无法解决问题，那么可能是由于电机故障引起的。电机故障可能是由于电机老化、电线松动或者电机内部的故障等原因导致的。这时候您需要找专业的维修师傅进行检修和维修。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是由于外机本身的故障导致的。可能是由于外机的电路板故障、电容故障或者马达故障等原因。这时候您需要联系空调售后服务中心，请求他们派遣专业的维修师傅进行检修和维修。

当您的空调外机不转时，可能是由于电源问题、电路故障、电机故障或者外机故障引起的。您可以根据以上的解决方案尝试解决问题，或者直接联系空调售后服务电话--，由专业的维修师傅给您提供解决方案。希望您的空调问题能够尽快解决，让您享受到清凉的夏季！