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尊敬的用户您好，如果您发现自家的三菱空调外机不转，请立即拨打三菱空调全国统一服务热线--，我们的专家将为您提供详细的解决方案。

故障排除的第一步是检查空调外机的电源。请确保电源插座正常工作，并检查线路是否连接良好。如果电源线有损坏或断开，请及时更换或修复。

三菱空调外机内置了多种保护装置，它们能够保护空调不受到过电流、过电压、缺相及短路等问题的损坏。如果外机在启动或运行过程中触发了保护装置，可能会导致外机不转。建议您重新启动空调，并观察保护装置是否还会继续触发。

三菱空调外机的转子电机是驱动外机转动的关键部件。如果电机出现故障，可能会导致外机不转。您可以尝试手动转动电机，如果感觉电机转动困难或阻力过大，说明电机可能需要更换。

外机的控制器是控制外机运行的中枢部件。如果控制器发生故障，可能会导致外机无法正常运转。您可以检查控制器的连接线是否松动或损坏，以及检查控制器是否显示异常状态。

除了上述原因外，三菱空调外机不转的原因还可能有很多，例如传感器故障、冷媒泄漏等。如果您经过简单的排除后仍未解决问题，请及时联系三菱空调全国统一服务热线--，我们的专家会为您提供更详细的帮助。

三菱空调致力于为用户提供高质量的产品和全面的售后服务。通过拨打我们的服务热线，您可以快速获得专业的技术支持和解决方案，确保您的空调能够正常工作。