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您好，欢迎拨打LG空调全国统一服务热线，服务电话：--，我们将竭诚为您解答关于LG空调制冷不制热的问题，并提供相应的解决方案。

第一步，确保空调设置在制冷模式下，而不是制热模式下。制冷模式的图标通常是一个雪花的图案，而制热模式的图标则是一个太阳的图案。在遥控器上，您可以找到模式选择按键，切换到制冷模式，然后调整温度设定为您所需的温度。

第二步，检查空调滤网。如果空调滤网堵塞，空气流量受阻，有可能造成制冷不制热的问题。您可以将滤网取出并清洗，或者更换一个新的滤网。定期清洗和更换滤网是保持空调正常运行的重要步骤。

第三步，检查空调室外机。制冷过程中，室外机的送风温度较低，如果室外机故障或阻塞，制冷效果可能会受影响。请确保室外机通电正常，且周围没有被遮挡物阻碍空气流通。

如果您尝试以上方法仍无法解决问题，我们建议您拨打LG空调全国统一服务热线：--，与我们的专业维修人员取得联系。他们将通过进一步的诊断和维修操作，帮助您解决制冷不制热的问题。

当LG空调遇到制冷不制热的问题时，您可以按照以上步骤进行排查和解决。如果问题仍无法解决，我们强烈建议您与我们的专业维修人员取得联系，他们将为您提供及时的帮助和支持。

再次感谢您选择LG空调，我们将始终致力于为您提供高质量的产品和优质的服务。

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