对于格兰仕空调制冷不制热的问题，您可以通过以下方法来解决：
1. 检查电源确认空调的电源是否接通。检查插头是否插紧，电源是否正常供电。如果电源有问题，可以尝试更换插座或重启电路。
2. 清洁滤网格兰仕空调制冷不制热可能是由于滤网积灰导致，因此检查并清洁滤网是很重要的。找到空调的滤网位置，取下滤网并用清水冲洗，让其完全干燥后重新安装。
3. 检查温度设置确定空调的温度设置是否正确。有时候由于误操作或其他原因，温度设置可能导致制冷不制热。调整温度设置到适合的范围，并等待一段时间，观察是否有效。
4. 检查室外机室外机如果存在问题，也会导致空调制冷不制热。检查室外机的运行状态，是否存在异常声音或异味。如果发现异常情况，建议立即联系专业的维修人员进行处理。
5. 联系格兰仕空调售后如果以上方法都没有解决问题，建议直接拨打格兰仕空调的小时人工电话：--，得到专业的帮助和指导。格兰仕售后服务团队将为您提供及时的反馈和解决方案。
当格兰仕空调出现制冷不制热的问题时，您可以通过检查电源、清洁滤网、调整温度设置、检查室外机以及联系售后服务等方法进行排查和解决。如果问题无法自行解决，不要犹豫，立即拨打格兰仕空调的小时人工电话：--，寻求专业帮助，以确保您的空调能够正常运行。
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