南通移动秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，各岗位人员坚守工作岗位，持续为客户提供优质的产品与服务，用实际行动诠释劳动之美。
志愿服务献爱心
在南通崇川区永兴佳园社区和怡园佳苑社区，南通移动港闸分公司组织团员青年志愿者开展“移动服务进社区”志愿服务活动，志愿者们化身“指导老师”，针对智能手机操作有困难的老年人进行现场教学，手把手教会他们学习使用微信聊天、视频通话、手机支付等常用功能，引导用户使用高频防骚扰功能，普及防范电信网络诈骗知识，助力他们跨越数字鸿沟的同时，增强网络安全意识，更好地享受数字化生活带来的便利。志愿者们的耐心和细心得到了客户的一致称赞。“原来智能手机这么好用啊，听了你们的讲解我才知道是咋回事了！”活动现场，社区居民李大爷看着刚换的5G智能手机，深有感触地说道。
除了在社区指导智能手机使用外，南通移动还同步开展了“免费贴膜”“血压测量”等一系列适老化服务举措，为老年群体提供更有温度的服务和帮助。
网络保障我在岗
“五一”节日前夕，南通公司成立网络保障小组，提前开展网络信号重点区域覆盖与容量优化，梳理交通枢纽、热门景区、繁华街道，开展网络测试、扩容调整，打造精品5G网络，助力出行出游、网点打卡。负责港闸区域网络保障的工程维护人员吴杰表示：“节日期间文旅活动很多，为满足广大用户五一假期网络需求，我们针对各综合体、旅游景点等高人流密集场景安排人员值守，全力做好重点区域网络保障工作，确保用户感知。”
“节日期间旅游的人很多，排队之余刷刷短剧，和朋友分享下旅游打卡照片，没想到这么多人同时使用还能做到流畅体验，移动的网络真不错”，现场一位游客说道。
心中有责任，肩上有担当。未来，南通移动人将继续坚守初心、服务至上，用“心级服务”全力护航网络畅通，用劳动书写最亮丽的奋斗底色，让用户畅享移动优质服务带来的美好生活。
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