白象回应消费者关切：“多半”系列产品更名为“面饼120克”

封面新闻记者 付文超

近日，白象食品因“多半”商标引发广泛关注。6月6日晚间，白象食品再度发声，于官微发布《致广大消费者、网友和各界朋友的一封信》，决定即日起对“多半”和“多一半”系列产品更名，本月内停止生产原包装产品，后续终止使用“多半”和“多一半”产品名，此举随即引发媒体与公众广泛关注。

白象在公开信中称，认真学习网络上大量的建议和评论后，本着“以消费者为本”的经营原则和“至诚”的企业文化，决定即日起将原“多半”系列产品更名为“面饼120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼110克”，并将在本月内停止生产原包装产品，后续终止使用“多半”“多一半”产品名。

当前，快消品竞争激烈，不少行业陷入“付出更多、回报更少”困境，如何“破卷”是从业者需直面的问题。分析人士指出，此次“多半”商标事件中，白象两度积极响应消费者关切，敢于率先对一个行业普遍现象作出改变，与品牌善于倾听消费者需求、真诚回应消费者关切的理念密不可分。