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冲上热搜!白象听劝被网友点赞:务实、真诚才是真正的护城河

冲上热搜!白象听劝被网友点赞:务实、真诚才是真正的护城河

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6月6日晚,白象发布公开信,表示将原“多半”系列更名为“面饼120克,“多一半”系列更改为“面饼110克”,并将于本月内停止生产原包装,后续终止使用“多半”“多一半”作为产品名称。积极主动回应消费者关切的行为,火速被网友点赞,其相关话题#白象将诚恳印在包装上#、#白象听劝史# 先后冲上微博热搜。

印在包装上的,是真正把消费者放在心里

白象“多半”事件引发广泛关注折射出近年来消费者群体的“较真”风气,这种对知情权的捍卫和对更清晰、更透明、更完整产品信息的追求,本质上是消费转型升级之下,消费者权益意识的觉醒。

便利性和效率是消费者购买方便面的核心诉求。作为速食食品,在购买方便面尤其是线下购买时,消费者的行为通常伴随着即时性与冲动性。这意味着方便面产品的购买决策时间相对较短,消费者需要快速掌握产品全部信息。

白象此次调整的核心动作是对于产品标识的彻底革新:原“多半”系列产品和“多一半”系列产品分别更名为“面饼120克”和“面饼110克”。以直接客观、清晰量化的方式标注核心产品信息——面饼重量。此举极大地降低了消费者在选购时的信息获取难度与理解门槛,使关键信息一目了然,有效提升消费透明度,让消费者买得明白、吃得安心。

有网友评论,“良心企业主打的就是不与公众和消费者耍心眼。务实、真诚才是你们真正的护城河……彻底消除可能会对人产生误解的宣传,这是无数企业做不到的事情。”

如果消费者能在货架前看到“面饼120克”的新包装,那么,他们看到的不仅是克重数字,更是一个企业对初心的坚守和坦诚。这种坚守和坦诚,是当下商界稀缺的财富。

白象先行,为行业树立企业价值新标杆

白象此次更名事件,其意义远不止于平息一场品牌的舆论风波,更是对方便面行业的一次校验大考。

据了解,除白象“多半”系列外,行业里同样存在产品名称模糊的问题。此次风波不应是对白象单个品牌的提醒,而是对全行业的“大考”。

就企业而言,产品包装的调整涉及原包装材料销毁、生产线调整、渠道沟通置换等多方面,白象将被动的舆论风波变为“主动修剪枝叶”,为整个方便食品行业在产品标识清晰化、规范化方面提供了一个极具参考价值的实践样本。

正如秦朔朋友圈发文评论道:白象这场“赶考”,考的不只是一家企业,更是整个行业的规范之路,甚至是商业社会的价值取向。“对一个有志于百年基业的企业来说,白象的‘赶考’还将继续。当更名后的产品摆上货架,也许那些质疑的声音还会沉渣泛起。但白象用行动证明:真正的强者,不在于永远不犯错,而在于建立及时发现、快速纠偏的免疫系统。要做打不死的小强!”

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拨打服务热线后的评价
无尽的旅程2024-08-16

家里空调制冷效果不好了,在网上看到了这家家电维修,服务态度非常好,修好了测试空调可以正常工作了。收费透明不贵

孤独的心2024-03-05

师傅上门很及时,热水器不出热水弄得很完美,价格嘛是提前说的,很满意,合格,满分,修好了

孤独的心灵2024-06-02

师傅到家时间非常快,服务也非常好,技术到位,修的很满意,价格也很好,值得推荐给大家哦!

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孤独的星辰2023-10-30

热水器水烧不热,顺便也清洗了下,太脏了,师傅上门也很及时,很细心也很专业。

无尽的心灵2023-10-13

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茶色岛2023-07-25

维修师傅仔细排查,马上找到故障点维修,一看就是训练有素、技术娴熟精湛,爱岗敬业者。不怕苦累,放弃节日乐意浓浓与家人团聚的亲情氛围,坚守岗位、恪尽职守、尽职尽责甘愿辛苦自己换来亮起万家灯火,

夜色中的飞舞2023-03-11

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