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MBO空调全国统一售后服务热线400-962-3929，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；


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湖北、 1.武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 2.黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、） 3.十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区、） 4.宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、） 5.襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区） 6.鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区） 7.荆门市（东宝区、掇刀区） 8.孝感市（孝南区） 9.荆州市（荆州区、沙市区） 10.黄冈市（黄州区） 11.咸宁市（咸安区） 12.随州市（曾都区） 13.仙桃市、潜江市

河南、 1.郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区、） 2.开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河回族区、祥符区、） 3.洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区、） 4.平顶山市（新华区、卫东区、石龙区、湛河区、） 5.安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区、） 6.鹤壁市（鹤山区、山城区、淇滨区、） 7.新乡市（红旗区、卫滨区、牧野区、凤泉区、） 8.焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区、） 9.濮阳市（华龙区、濮阳县、） 10.许昌市（魏都区、建安区、） 11.漯河市（郾城区、源汇区、召陵区、） 12.三门峡市（湖滨区、陕州区、） 13.商丘市（睢阳区、梁园区、） 14.周口市（川汇区、淮阳区、） 15.驻马店市（驿城区） 16.南阳市（宛城区、卧龙区、） 17.信阳市（浉河区、平桥区、）

河南、 1.郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区、） 2.开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河回族区、祥符区、） 3.洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区、） 4.平顶山市（新华区、卫东区、石龙区、湛河区、） 5.安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区、） 6.鹤壁市（鹤山区、山城区、淇滨区、） 7.新乡市（红旗区、卫滨区、牧野区、凤泉区、） 8.焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区、） 9.濮阳市（华龙区、濮阳县、） 10.许昌市（魏都区、建安区、） 11.漯河市（郾城区、源汇区、召陵区、） 12.三门峡市（湖滨区、陕州区、） 13.商丘市（睢阳区、梁园区、） 14.周口市（川汇区、淮阳区、） 15.驻马店市（驿城区） 16.南阳市（宛城区、卧龙区、） 17.信阳市（浉河区、平桥区、）

吉林、 1.长春市（南关区、宽城区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区、九台区） 2.吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区） 3.四平市（铁西区、铁东区） 4.辽源市（龙山区、西安区） 5.通化市（东昌区、二道江区） 6.白山市（浑江区、江源区） 7.松原市（宁江区） 8.白城市（洮北区）