艾瑞科（ARCIO）壁挂炉售后24小时联系方式维修查询实时资讯今+日+汇+总

艾瑞科（ARCIO）壁挂炉全国统一售后服务热线400-962-3929，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；


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艾瑞科（ARCIO）壁挂炉日常使用故障及处理方法

在使用艾瑞科（ARCIO）壁挂炉的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。

‌壁挂炉水箱温度传感器故障的常见表现包括异常噪音、频繁启停、温度波动大以及显示屏上出现“Sensor”、“TH”或类似故障代码‌。这些现象表明温度传感器可能出现了问题，需要及时处理‌ 1 2 。 故障识别与自查方法 ‌观察现象‌：注意壁挂炉运行时是否有异常噪音、频繁启停或温度波动明显。 ‌查看故障代码‌：检查壁挂炉显示屏上是否显示“Sensor”、“TH”或类似故障代码。 ‌检测水温‌：使用测温工具测量进出水口的温度，如果温差过大，可能是传感器失准‌ 1 2 。 解决方法 ‌断电安全操作‌：关闭燃气阀门和主电源，确保安全‌ 2 3 。 ‌定位并拆卸传感器‌：找到传感器的位置并小心拆下，注意保存好螺丝等小配件‌ 2 。 ‌清洗或更换传感器‌：如果传感器只是积灰或氧化，可以用软布擦拭；如果无效或传感器老化，建议更换新的传感器，并确保接线正确、螺丝拧紧‌ 2 。 ‌检查电路系统‌：如果传感器故障依旧存在，可能需要检查电路系统是否有短路等问题‌ 1 。 日常维护建议 ‌定期清理‌：每隔一段时间清理壁挂炉和传感器，保持干净‌ 2 。 ‌保持通风干燥‌：确保设备周围通风良好，避免湿气侵蚀电子元件‌ 2 。 ‌定期检查‌：每年供暖季前进行全面检查，包括传感器的正常运作情况‌ 1 。

‌壁挂炉烟道风压故障的处理方法主要包括以下几个方面‌： ‌检查排烟管道‌：排烟管道是风压故障的常见原因之一。确保排烟管道没有堵塞、没有异物（如小鸟筑巢、树叶等），并且没有变形。如果管道过长或弯曲过多，也会影响排烟效果，必要时可以截断一些管道或调整管道角度‌ 1 2 。 ‌清洁风机‌：风机长时间使用后会积累灰尘，导致风压不足。定期清洁风机，清除灰尘和小虫子，确保风机出风口畅通无阻‌ 1 2 。 ‌检查风压开关‌：风压开关是控制风压的关键部件。检查风压开关与风机连接的胶管是否脱落、破损或堵塞，确保风压开关正常工作。可以用万用表检测风压开关是否正常，必要时更换新的风压开关‌ 1 2 。 ‌检查烟道问题‌：烟道过长、弯角过多或外界风压过大都会导致排气不畅通。检查烟道是否有堵塞或过长的情况，必要时进行清理或调整‌ 4 。 ‌检查传压管‌：传压管可能松脱或插错位置，导致与低压口接合不严，漏压。重新安装传压管，确保其紧密连接‌ 4 。 ‌检查微动开关‌：微动开关接线端可能氧化生锈或弹簧疲软失效，导致接触不良或不动作。检查微动开关接线端是否有氧化生锈现象，必要时更换微动开关‌ 4 。 ‌确认电源电压稳定性‌：电源电压过低会影响风机的转速，导致风压不足。使用万用表检测电源电压，确保其在正常范围内‌ 1 。 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修，他们有更专业的工具和经验，能够更快地找到问题并解决‌ 3 。

壁挂炉E11故障解决方法详解 当您的壁挂炉显示E11故障代码时，这通常意味着以下几种情况：