骑士姓氏与用户福利深度绑定 平台加码外卖小哥关怀力度丨新经济观察

封面新闻记者 付文超

7月14日，有用户在使用淘宝闪购时发现，自己如往常一样点外卖，但会收到“某姓骑士送你一次抽免单机会”的弹窗消息，只需点击就有机会抽到免单卡和骑士感谢卡，用户可自由选择是否将感谢卡送给骑士，两种卡均由平台出钱。

记者了解到，这是淘宝闪购自7月12日起推出的“骑士送免单”活动—平台每日选定一个“幸运姓氏”，用户订单的配送骑士若与当日免单姓氏匹配，即有机会获得免单卡、感谢卡，一张自己用，一张送骑士。7月12日、13日、14日，被抽中免单的骑士姓氏依次为赵、钱、孙，免单规律似乎与《百家姓》有关。

2025年，我国外卖骑手数量已超过1300万人，成为我国经济生活中的重要一环。此次淘宝闪购的“骑士送免单”活动，通过“人”的纽带重构着消费场景的温度——将骑士姓氏与用户福利深度绑定，让外卖骑士从“食物配送者”转化为“幸运传递者”，让骑士们能作为有名有姓的人被看见。

在当下各外卖平台激烈的“免单大战”中，辛苦的骑士们也得到了一份额外的关怀与收入。不少骑士表示“工作成就感提升”，感受到自己不仅是“外卖小哥”、“蓝骑士”，更是有名有姓的、值得被尊重的职业工作者；用户亦评价“购物多了份人情味”。