近日，北京遭遇连日极端强降雨天气，密云、怀柔等多个地区道路损毁，多个乡镇电力与道路中断，通信基础设施受到损毁。灾情就是命令，时间就是生命。中国联通闻“汛”而动，迅速集结到位，积极开展应急抢险工作，全力守护首都通信网络生命线。7月31日14时30分，中国联通提前完成密云、怀柔、平谷三区的受灾行政村通信恢复工作。截至8月1日14时，北京受灾通信中断村已全部提供基本通信。
此次防汛救灾工作中，北京联通坚定不移以战斗的状态、更快的行动，冲锋在前、日夜奋战，兄弟省市通信力量协同合力、分秒必争，加快受损光缆、基站修复，加强应急力量调配，确保受灾区域尽快恢复网络通信。截至目前，累计出动现场保障人员5000余人次（峰值1800余人，包括兄弟省市支援45人）、各类车辆123辆，应急装备260台套（兄弟省市支援68台套）。
第一时间开通受灾最严重的冯家峪镇基站。7月27日早，北京联通5人小分队身背便携式卫星基站及卫星电话，与救援官兵一起，涉水徒步进入冯家峪镇，但半路遭遇塌方，原路返回；下午14时，随抢险突击部队更换路线再次进入，于18时30分抵达冯家峪镇政府，率先开通卫星小站。
最快速度修复怀柔光缆大动脉。7月28日凌晨4点，北京联通抢修突击队经过徒步涉水紧急抢通怀柔汤河口至雁栖湖光缆，快速恢复怀柔北方四镇通信主干，基站大部分已恢复。
两次乘坐直升机空降开通卫星小站。7月29日14时，北京联通2名抢险队员搭乘救援直升机抵达密云北庄镇，率先开通卫星小站，恢复当地通信；31日14时30分，2名抢险队员携带卫星小站，从密云穆家峪机场再次乘坐直升机前往最难也是最后一个点亮的南台子开通卫星小站，为灾民提供通信服务。
全力向灾情区域深入挺进。7月31日8时30分，内蒙古联通4人保障小队，随卫星基站车和2个卫星背包站，从密云出发绕河北滦平马营子，经过临时浮桥等受灾严重区域挺进前火岭、司营子、黄梁根村三个失联村，为受灾群众提供移动网络和无线上网服务。
黑科技助力应急抢险。北京联通使用高通量便携卫星天线在密云穆家峪村及周边建立稳定可靠的卫星通信链路，通过开通宏基站信号实现覆盖半径2-3公里的信号恢复，较传统应急小站覆盖面积提升9倍，恢复带宽更大、覆盖范围更广、接入用户数更多、通道稳定性更强，有效保障了灾区现场应急指挥调度的畅通，通信中断地区掉站率从根本上得到解决。
多维度协同优化网络。北京联通通过抬升天线倾角、提升设备功率等方式，优化基站2720站，推动北部受灾区域电信L800低频共享，协同河北对于北部灾区边界的45个基站进行北京方向信号增强，同时已经与天津建立协同机制择机实施，提升移网覆盖面积807平方公里，受益用户2.1万人。
全力完成行政村点亮任务。7月31日14时30分，北京联通投入35支队伍、167人，49辆抢修车，经过全力抢修，将北京市通信管理局分配的32个行政村率先提前全部点亮，并额外点亮29个，累计点亮61个行政村。
抢修通信的同时，北京联通充分发挥公司数字技术融合创新优势，做好北京市防汛应急视频会议系统开通保障，充分发挥公司大数据、人工智能、物联网等能力，多措并举做好北京市水务局、北京市消防救援总队等各委办局、以及密云、怀柔等区、镇、村涉及专线、业务系统的支撑响应，保障全市防汛指挥调度畅通有序，并持续为灾区群众提供暖心服务。
北京联通七次向全网用户推送预警信息约1.92亿条，覆盖用户1479万余户。对怀柔、密云、延庆区域的用户提供免停机服务。为密云、平谷、怀柔、房山、门头沟、延庆地区安置点用户开通100GB免费流量，方便灾民及时联络家人、获取信息。依托10010客服热线建立寻亲热线，利用灾区营业厅网点搭建客户对外联络桥梁。
只要是因灾情导致的家庭网络设备丢失、线路损坏或不通畅，或因临时住所变动需要迁移家庭网络时，北京联通都提供免费上门安装、免费调测、免费移机服务，让家的“信息纽带”快速重连，以“三免一减”助力受灾群众尽快恢复正常轨道。同时推出受灾期间固话、宽带套餐费用减免服务，用户可按需申请办理，用实实在在的优惠为群众减轻经济压力。
下一步，中国联通将继续全力做好抢险救灾各项工作，以高度的责任感和使命感，全力保障通信生命线的畅通，用实际行动诠释“人民邮电为人民”的宗旨，展现央企的责任与担当，为受灾地区的恢复重建和人民群众的正常生活提供更加坚实的通信保障。
编辑：李珮雯
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