章大伯反映,看直播给一位女主播打赏,送打赏道具的时候很“开心”,回过头看花了多少钱,觉得自己糊里糊涂,没控制住。章大伯今年70岁,和老伴住在杭州西湖区,他说自己退休工资每月两千多,因为胃不太好,每个月吃药也要花个一千左右,上个月,他看微信视频号直播,打赏花掉了将近两万块钱。章大伯:反正看看手机玩玩,这次直播间,我是第一次看。看了以后他们在“PK”,你如果看这个人好,她说话好,那么你打赏给她,我看到你好,打赏给你。如果哪个人输掉,就惩罚,惩罚喝酒什么的。记者:怎么接触到这个直播的?章大伯:因为我到处手机上点的,点点这个看看那个看看。6月8号晚上和6月10号凌晨各有一笔5980元的付款记录,当月还有其他几块到几百不等的付款记录,加起来17000多块钱。采访时,章大伯在平台的打赏等级是32级,不过记者没弄明白0级到32级的升级规则。可以看到5月份也有付款记录,金额不大。章大伯说,这些跟女主播没关系。女主播的直播:来两个“小爱心”,有没有哥哥帮我过了。咱们30秒之前要破百,30秒之前要破百,有加成打加成,大哥们有加成打加成。简单来说,“PK”就是几位主播在限定时间内,让粉丝或者观众给自己送礼物,不同礼物根据金额对应不同的分数。当PK时间结束,分数最高的主播胜出,排名靠后的主播按照约定接受惩罚。章大伯:不是很好看,一般性,但是她说话还可以的,说我要输掉了,我现在很可怜什么。那我想你马上就输掉了,就打赏给她,她比如说5000分,那我再加上一个“桃花岛”。这个是“桃花岛”。记者:“桃花岛”30000,还有什么?章大伯:太阳镜99。记者:墨镜你也刷过?章大伯:刷啊,都刷。记者:还刷过什么?章大伯:这个口红。记者:口红200?章大伯:抱抱。记者:299?章大伯:这个王冠,你一点钱就出去了。记者:点这个时候,有没有想到在花你的钱?章大伯:我又不知道的。记者:你不知道?章大伯:我这个时候,凌晨了我又不知道有这么多钱。刚才提到的数字,单位是微信豆,微信豆可以理解为直播打赏的代币,一元人民币能充值10个微信豆。章大伯说,为了PK时候能快速送出道具,需要提前充值微信豆,采访时尝试用章大伯的账号充值微信豆,是需要输入支付密码的。记者:现在这样充豆不用你输密码吗?章大伯:不要的吧应该。记者:你试一下,少一点的试一下。章大伯:呐支付掉了,又不用密码的。记者:那不是要输密码的吗?章大伯:密码肯定要的。记者:您先别输先别输。眼看又要输密码充值,记者赶忙拦住章大伯。记者:5980元一笔付出去,你就没有再考虑一下吗?章大伯:这个时候,哎呀这么大年纪,昏啊昏掉了,就是为了给她赢。记者:她赢那么重要吗,对于你来说?章大伯:赢么我开心,大家开心。记者:为什么呢?章大伯:为什么,大家都没事做,你赢了,那么大哥大哥叫叫你。记者:叫你大哥你很开心?章大伯:哎,大爷什么,这样是不是搞得来我自己也不知道,糊里糊涂已经。后来有点瘾的好像,就这个人没有控制了,年纪大了,控制不住就是点,就是送。后面我比如说“抱抱”“棒棒糖”什么的,“桃花岛”大概一次,太极端了。章大伯说,6月10号之后没有再送过礼物,他现在希望能够把之前充值的钱拿回来。记者:这个钱是不是你当时自愿花出去的?章大伯:我不是自愿的,我就是打赏。你打出去直接就是多少钱,我以为这个“桃花岛”大家是玩玩的,它这里又没写钱。微信豆充值协议提到,微信豆充值成功后,将不支持退款或反向兑换为人民币。平台客服:这边目前还在处理中,还请您耐心等待。章大伯:我已经一个月了。平台客服:大概是一到三个工作日,我这边催一下尽快处理完之后给到您答复。平台方面后来回复,根据用户提交材料,暂无法判断其在打赏功能期间,是否处于无/限制民事能力状态,且在首次打赏时,官方已对用户的行为进行提醒。根据《微信视频号直播打赏功能使用协议》,暂不符合退款条件。来源:中国经济网-《经济日报》