小学生玩“蛋仔派对” 两天内“氪金”一千八

重庆市民李阿姨有个11岁的孙女小雨，小雨从小到大都跟爷爷奶奶一起生活。小雨学习不太好，还特别爱玩手机，这一直让李阿姨老两口很头疼。几天前，李阿姨就发现，小雨玩手机捅了“篓子”。李阿姨的孙女小雨刚上完五年级，目前正在休暑假，一家人住在沙区的一栋老式居民楼里。几天前，李阿姨发现，小雨爷爷的银行卡产生了好几笔异常消费。小雨爸爸推测，这多半是女儿玩手机游戏充的钱。一开始，李阿姨对此还半信半疑。“银行发短信来，一看这么多钱，（小雨爸爸）就去查银行流水，就说小雨玩游戏又花钱了，我说她没有啊，她说玩那个游戏不要钱的嘛。”李阿姨说。据了解，如果纯玩这款游戏的确是免费的，不过，想要让游戏里的角色变得“更漂亮”“更强大”，那就得“氪点金”了。小雨告诉记者，她玩的是一款名叫“蛋仔派对”的手游，充钱是为了购买游戏里的“皮肤”。原来，小雨用来玩游戏的手机，是爷爷蔡大叔的；用来通过游戏实名认证的身份证，则是奶奶李阿姨的。而爷爷手机的支付密码，小雨早就熟记于心，因此每次充值消费都很顺利。“这叫蛋仔派对，在里面买的皮肤，有抽奖机制，（奶奶）身份证在包包里面。（记者：在奶奶的包里拿的身份证？）嗯。（记者：手机是爷爷的手机对吗？）对呀。”李阿姨的孙女小雨说。小雨把用家长手机充钱的过程和盘托出，李阿姨这才相信了儿子的推测。她仔细看了看儿子打出来的银行流水，发现小雨在8月2号和3号两天之内，就往游戏里充值了1800多元，收款方都是“游戏”。说起这事儿，李阿姨也显得有些无奈，暑假期间，孙女成天哭着闹着要玩手机，老两口再怎么“严防死守”，最终还是“破防失守”。“我们的手机睡觉的时候都是捏在手里的，她爷爷也是，她是看她爷爷睡着了把手机抽走了，这样真是没办法。”李阿姨告诉记者。李阿姨说，她跟老伴蔡大叔一起在楼下菜市场做保洁员，两人每月工资都只有3000元左右，小雨花出去的这1800多元，对他们来说实在不是小数目。采访中，记者帮李阿姨联系了游戏客户服务中心，询问申请退费的途径。游戏客户服务中心接线人员回应称，“如果是小朋友在游戏内充值的话，先不用着急，是可以申请未成年退款的，我这边往手机号码上发送一条短信，它是一个教程，你根据这个教程去申请就行，申请之后会有我们的工作人员进行核实处理的。”很快，李阿姨就收到了对方发来的操作流程指引，她表示，会跟家人一起备齐相关资料，提交退费申请，争取挽回部分损失。来源：中国经济网-《经济日报》