抖店评价被清怎么办？评价多久可以修改？
在抖音电商平台上开店，用户可以给商品进行评价，这对于店家来说具有很大的意义。然而，有时候由于各种原因，店家的评价可能会被清空或消失。那么，当抖店评价被清了该怎么办呢？
一、抖店评价被清怎么办
抖店评价被清是一种比较常见的情况，可能是由于系统错误导致的，也可能是因为违反了抖音的规定。不过，无论出现什么原因，店家都可以采取以下措施来解决问题。
联系客服
首先，店家应该及时联系抖音客服，说明自己的评价被清的情况，并提供相关证明材料。抖音客服将对此进行调查，并根据情况进行处理。如果评价确实是因为抖音的系统问题或其他外部原因导致的，抖音将会恢复评价并给予合理的解释和补偿。
重新获取评价
如果店家的评价被清空后，可以尝试重新获取评价。店家可以主动与购买者沟通，请求他们重新进行评价。可以通过私信、优惠券等方式激励购买者重新评价，以获得更多的积极反馈。此外，店家还可以积极参与抖音社群，互动交流，提高知名度和用户粘性，从而吸引更多用户进行评价。
提供优质服务
为了避免评价被清空的情况再次发生，店家应该始终以提供优质的商品和服务为目标。只有让用户感到满意，才能获得更多积极的评价，并建立良好的口碑。店家可以通过加强物流配送、增加售后服务等方式提高用户体验，从而增加用户对商品的评价和推荐。
二、抖店评价多久可以修改
在抖音电商平台上，用户对商品的评价是可以修改的。然而，评价的修改时间会受到一定的限制。那么，抖店评价多久可以修改呢？
根据抖音的规定，用户可以在购买后的7天内对商品进行评价并修改评价。这意味着，购买者可以在收到商品后的一周内对其进行评价，并随时修改评价内容。店家需要注意这个时间段，及时关注用户的评价变动，并及时回复和处理用户的问题和建议。
然而，在一些特殊情况下，抖音也存在对评价修改时间做出调整的情况。比如，如果购买者提出了退货或售后服务请求，并且在处理期间，购买者是不能对商品进行评价修改的。只有在问题解决后，才能重新评价。此外，如果购买者已经删除了原始评价，那么他们将无法再次进行评价修改。
总之，抖店评价多久可以修改主要是在购买后的7天内，但可能会受到一些特殊情况的影响。店家应该密切关注用户的评价和需求，并积极回应和处理，以提高用户满意度和评价质量。
